تضمین بازگشت وجه۱۳۹۷/۱/۲۷ ۱۶:۴۹:۰۷

تضمین کیفیت و بازگشت وجه

فروشگاه عسل آنلاین هپی هانی به جهت اطمینان از محصولات خویش و سیاست مشتری مداری ، تصمیم گرفته تا تضمین کیفیت و بازگشت وجه در صورت عدم کیفیت مناسب به مشتریان خود ارائه دهد .

بدین جهت تجربه‌ی خریدی بدون نگرانی و احساس خوشایند اطمینان از محصول را با  شرایط ویژه بازگرداندن کالا و تضمین بازگشت وجه را در نظر گرفته است . به این صورت میتوانید با اطمینان خاطر خرید خود را انجام دهید.

همواره تلاش ما بر این است تا بهترین محصولات را ارائه کنیم و به رتبه اول اطمینان و رضایت  مشتریان  دست پیدا کنیم .

این هدف هپی هانی است که برند اول عرضه عسل در سطح کشور باشد .

تمامی محصولات هپی هانی دارای ضمانت بازگشت وجه می باشد و چنانچه ۷ روز پس از دریافت محصولات، به اصالت و یا طبیعی بودن آن شک داشتید و یا عطر و طعم آن مورد رضایت شما نبود می توانید با هماهنگی پشتیبانی هپی هانی، ظرف محتوی عسل را ارسال کرده و معادل آن محصولی دیگر و یا وجه خود را دریافت نمایید.

تضمین کیفیت و بازگشت وجه

شرایط مرجوع کردن کالا (تضمین کیفیت و بازگشت وجه)

انصراف از سفارش :

۱ – اگر بلافاصله  پس از ثبت سفارش و تسویه حساب از  انتخاب نوع محصول و یا خرید منصرف شدید ، فورا و حد اکثر ظرف ۳ ساعت درخواست لغو خرید را در فرم انصراف از خرید ثبت نماید تا  بازگشت وجه به جریان بیافتد . بازگشت وجه  حد اکثر پس از ۱ هفته انجام خواهد گرفت .

۲ – در صورتی که پس از تحویل سفارش به  پست یا تیپاکس از خرید خود  منصرف شدید و محصول به دست شما رسید ،  درب محصول را باز نکنید و آن را به آدرس پایین صفحه  ارسال نمایید. همچنین لازم است فرم انصراف از خرید راتکمیل نمایید .

تذکر۱ : صورت انصراف بعد از ارسال، هزینه ارسال و بسته بندی بعهده شما خواهد بود و از ویژگی  ارسال رایگان خارج میگردد .

تذکر ۲ :  ( مهلت برگشت ۷ روز از تاریخ تحویل )

۳ –  عدم رضایت از کیفیت ( مهلت برگشت  ۷ روز از تاریخ تحویل )
در صورتی که به دلیل عدم اصالت و یا طبیعی نبودن محصول ، (قابل اثبات) از انتخاب و یا خرید خود منصرف شدید محصول را به آدرس پایین صفحه ارسال کنید و همچنین فرم انصراف از خرید را به طور کامل تکمیل کنید .وجه خود را دریافت نمایید. تا ترتیب بازگشت وجه انجام شود .

تذکر   : ”  بازگشت در این مرحله مشروط به رعایت موارد زیر است ” .

۱-      از حجم محصول تنها در حد آنالیز (  برای پی بردن به طعم و عطر آن )  کاسته شده باشد .

۲-      ظرف محصول تغییر نکرده باشد. ( محتوای محصول را به ظرف دیگری منتقل نکرده باشید.)

۳-      محتوای محصول تغییر نکرده و یا مخلوط نشده باشد (در این صورت برای شما بار حقوقی خواهد داشت.)

نحوه ارجاع محصول

۱-   تا هفت روز پس از دریافت محصول می بایست آن را برای ما ارسال نمایید.

۲ – فرم  انصراف از خرید را تکمیل نمایید .

۳- هزینه مرجوع کردن کالا  و ارسال اولیه به عهده خود شما است و از فاکتور شما کسر میگردد .

۴- وجه پس از دریافت محصول تا حداکثر ۷ روز کاری به حساب شما بازخواهد گشت.

آدرس: اصفهان خیابان بزرگمهر – نورباران نبش کوچه شماره ۲۹ –  پلاک ۱

هپی هانی ارائه دهنده بهترین عسل‌های طبیعی و محصولات مرتبط.